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為了提升員工的商務禮儀,強化個人禮儀習慣的養成,樹立良好的企業對外形象。5月29日下午,公司組織開展了禮儀培訓,生產物流中心、營銷中心、財務中心、產品數據中心、研發技術中心等70余人參加,培訓由行政部經理嚴培麗主講。
培訓課上,嚴經理結合公司培訓需求,按照標準化的禮儀規范,向參訓人員全面講解了儀容禮儀、儀態禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及握手禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務規范。
為了更好的達到培訓效果,培訓采取理論教學和現場互動相結合的方式,通過現場問答的方式與參訓人員積極互動,還組織員工上臺進行接待禮儀情景模擬練習,大家邊聽邊做,現場互動的學習形式使員工們既感到新穎,又便于理解,很快掌握了基本要領。
短短1個半小時的培訓,讓大家掌握到了很多實用性強的禮儀知識,同時,也使廣大員工將禮儀習慣的要求融入日常工作,不斷養成良好的職業道德操守。對內,形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面,對外,以規范優質的服務禮儀和個人魅力展現公司良好的社會形象。